Frequently Asked Questions
Bestellen 
Is het mogelijk om meerdere taarten op dezelfde datum door heel Nederland te laten bezorgen?
Geen probleem... tot 10 adressen kunnen, bij stap 1 in de bestelling, de verschillende adressen opgegeven worden.
Meer dan 10 verschillende adressen? Download de Excel lijst (http://www.taartenwinkel.nl/meerdere-bezorgadressen) en mail de lijst naar info@taartenwinkel.nl.
U krijgt zo snel mogelijk een bevestiging.
Is het mogelijk om als particulier te bestellen bij Taartenwinkel.nl?
Geen enkel probleem! Klik hier om direct taart te bestellen.
Betaling dient direct te geschieden via creditcard of Ideal.
Is het mogelijk om een taart dezelfde dag te laten bezorgen?
Wij doen ons uiterste best om dit voor u te regelen. In de meeste gevallen lukt het ons nog om een taart dezelfde dag te laten bezorgen door een lokale bakker.
Hoe vroeger u belt, hoe groter de kans is dat de bestelling dezelfde dag geleverd kan worden.
Hoe moet ik mijn logo aanleveren?
Uw logo moet aangeleverd worden als Jpeg bestand. Lukt het niet met het uploaden van het bestand, dan kan dit komen door de grootte. Het bestand mag namelijk niet groter zijn dan 1,5 MB.
Is het mogelijk om telefonisch te bestellen?
Ja natuurlijk. Ons bestelteam staat voor u klaar: 020-5210170.
Hoeveel taarten kan ik maximaal bestellen?
Er is geen maximum voor het bestellen van taarten.
Zien de taarten er hetzelfde uit als ik ze op verschillende adressen wil laten bezorgen?
Taartenwinkel.nl heeft een standaard assortiment van taarten. De taarten kunnen enigszins afwijken van elkaar aangezien wij gebruik maken van ambachtelijke lokale bakkers, verspreid over heel Nederland.
Zijn de taarten vers?
Al onze taarten zijn vers en gemaakt door lokale ambachtelijke bakkers. De taarten worden gemaakt en dezelfde dag nog bezorgd.
Is het mogelijk om als particuliere besteller op rekening te bestellen?
Particulieren hebben alleen de mogelijkheid om te betalen via iDeal en creditcard.
Bezorgen
Hoe laat worden bestellingen bezorgd?
De taarten worden in de ochtenduren tussen 9.00 en 13.00 uur geleverd. Als gevolg van overmacht kan het voorkomen dat de bezorging later plaatsvindt.
Kan ik taarten laten bezorgen in het buitenland?
Dit is zeker mogelijk. Voor bestellingen in het buitenland kunt u een
e-mail sturen naar: info@taartenwinkel.nl.
Vermeld hierin de volgende zaken: soort taart, aantal personen, aantal taarten, bezorgdatum, bezorgadres, en uw contactgegevens.
Worden bestellingen tot aan het bureau van de ontvanger bezorgd?
Bestellingen worden niet tot aan het bureau van de ontvanger bezorgd. De taarten worden bezorgd aan de deur of bij een receptie. Daarna moet het bedrijf ervoor zorgen dat het bij de juiste persoon terecht komt.
Wat gebeurt er met de taart als de ontvanger niet aanwezig is?
Mocht de ontvanger niet aanwezig zijn dan probeert de bakker de taart te bezorgen bij de buren. Mochten de buren ook niet aanwezig zijn dan wordt er een paar huizen verderop gekeken. Kan dit niet dan wordt de taart mee terug genomen naar de bakkerij. Er wordt dan een briefje achtergelaten met daarop bij welke buren de taart bezorgd is of dat de taart weer mee terug genomen is.
Wat is er mogelijk?
Onze taarten kunnen geleverd worden in alle soorten en maten en worden zo gedecoreerd dat elke gelegenheid, of het nu een bedrijfsfeest, promotieactie of verjaardag betreft, een feestelijk succes wordt. Alle taarten kunnen een persoonlijke boodschap meekrijgen in de vorm van een chocoladetekst, brief of kaartje.
U kunt bij ons vrijbljvend een offerte aanvragen.
Wanneer wordt mijn taart gemaakt?
Banketbakkers bakken vroeg in de ochtend. Uw taart wordt dus in de vroege uren gemaakt en 's ochtends bezorgd. Hierdoor kunt u genieten van een heerlijke verse taart.
Hoe laat moet ik mijn bestelling voor de maandag doorgeven
Bestellingen voor maandag moeten uiterlijk voor 16.30 op vrijdag doorgegeven worden. Mocht u door omstandigheden verlaat uw bestelling plaatsen, bel ons dan even op zodat wij kunnen kijken of uw bestelling nog geplaatst kan worden.
Logo's, Foto's, Brief
Hoe moet ik mijn logo aanleveren?
Uw logo moet aangeleverd worden als JPEG bestand. Lukt het niet met het uploaden van het bestand, dan kan dit komen door de grootte. Het bestand mag namelijk niet groter zijn dan 1,5 MB.
|