Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Grote kans dat ‘ie hier tussen staat.
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen kan via deze website. Je kan kiezen voor de gewenste producten en deze kun je personaliseren alvorens deze in de winkelmand worden geplaatst. Er kan besteld worden tot 17:00 uur voor bezorging de volgende dag. Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag.
Daarnaast kan je ook bestellen via:
- via een offerte aanvraag
- via een landingspagina
Wat zijn de betaalmethoden?
Betalen kan eenvoudig via iDEAL, creditcard, PayPal of Klarna. Zakelijke klanten hebben daarnaast de mogelijkheid om op factuur te betalen.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten verschillen per product en gekozen bezorgoptie.
| Aflevervak | Prijs en informatie |
|---|---|
| 5 uur tijdsvenster | €6,95 (excl. BTW) |
| 4 uur tijdsvenster | €7,45 (excl. BTW) |
| 2 uur tijdsvenster | €9,95 (excl. BTW) |
| Brievenbuslevering (gehele dag) | €3,95 (excl. BTW) |
Kan ik een specifieke bezorgtijd kiezen?
Ja! Met onze tijdvaklevering bepaal jij zelf wanneer je verrassing wordt bezorgd: kies de dag én het tijdvak dat jou uitkomt
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Een foutje gemaakt tijdens het bestellen? Geen zorgen! Je kunt je bestelling nog wijzigen of annuleren zolang deze niet in productie is bij de bakkerij en nog niet is aangemeld bij onze logistieke partner.
Stuur ons simpelweg een e-mail naar info@taartenwinkel.nl met:
- Je verzoek (annulering of wijziging)
- Het ordernummer van je bestelling
Wij regelen de rest zo snel mogelijk voor je!
Bieden jullie zakelijke bestellingen aan?
Zeker weten! Wij leveren ook zakelijke bestellingen, van één traktatie tot landelijke acties. Denk aan gepersonaliseerde taarten, petit fours met logo of complete leveringen op meerdere locaties. We denken graag met je mee om jouw bedrijfsfeest, jubileum of klantverrassing onvergetelijk te maken.
Hier kan je meer informatie vinden over onze zakelijke mogelijkheden
Neem gerust contact met ons op, dan maken we samen iets bijzonders!
Kan ik een afbeelding op mijn taart laten zetten?
Ja, dat kan! Op bijna al onze taarten kun je een eigen afbeelding, foto of logo laten plaatsen. Voeg desgewenst ook een persoonlijke tekst toe voor een écht unieke verrassing.
Het uploaden is heel eenvoudig via onze foto-editor op de website. Zodra je een afbeelding toevoegt, opent de editor automatisch en kun je:
- Je afbeelding uploaden
- Een tekst toevoegen in een lettertype en kleur naar keus
- Direct zien hoe jouw ontwerp op de taart komt
Extra leuk: je kunt ook een persoonlijke kaart of brief toevoegen. Zo maak je jouw bestelling helemaal compleet!